L'Autorità garante della concorrenza e del mercato, con Provvedimento n. 25238/2014, ha sanzionato la società Samsung Electronics Italia S.p.A, per un importo pari ad un milione di euro.
Il procedimento concerne le modalità di presentazione delle
caratteristiche di alcuni prodotti Samsung nelle varie comunicazioni commerciali ed, in
particolare, le indicazioni fornite in merito alla capacità di memoria ROM degli smartphone e dei tablet,
la quale risulterebbe, al primo avvio di tali dispositivi, inferiore a quella indicata
dall’impresa. La pratica commerciale posta in essere dalla società , costituisce, una pratica commerciale scorretta ai sensi
degli artt. 20, comma 2, 21, comma 1,lettera b) e 22, comma 1 e comma 4, lettera a), del Codice
del Consumo, e ne vieta la diffusione o continuazione oltre ad irrogare la sanzione.
Nell'istruttoria la pratica commerciale in esame, si è valutata e constatata
la omissione di informative rilevanti e della diffusione di indicazioni fuorvianti, tali da poter falsare il comportamento del consumatore medio, quindi scorretta . L’idoneità della pratica a falsare il comportamento del consumatore è particolarmente accentuata con riferimento ai modelli di smartphone, per i quali sono indicati 4 GB laddove la memoria disponibile al primo avvio è
drasticamente inferiore (meno di un gigabyte nel caso dei modelli XCover 2 e Mini 2, valori compresi tra 1 e 2 GB per lo Young e per l’X Cover).
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