Il caso telefonico di questa estate è quello delle connessioni Alice inesistenti.
A diversi utenti, privi di computer, pensionati nell'ultima bolletta della TIM sono stati addebitati costi per connessione ad Alice.
Eravamo abituati a vedere bollette con addebiti per collegamenti a numeri speciali, per servizi a pagamento, le connessioni da utenze prive di contratto per adsl, prive di computer e delle conoscenze utili per una qualsiasi navigazione su Internet è la prima volta in assoluto. L'associazione Robin Hood, oltre alla tutela dei singoli, provvederà alla redazione di un dossier che sarà trasmesso alle Autorità competenti e solleciterà un attenzionamento su questa che sembra per le connotazioni che sta assumendo una pratica commerciale scorretta. sull'argomento interviene Pasquale Di Ferdinando presidente dell'associazione Robin Hood " la mia idea e che in un periodo remoto la Telecom ha fatto sottoscrivere in modo gratuito il servizio alice, come promozione anche a soggetti non interessati e privi degli strumenti per navigare. Può darsi che non discendendo il servizio lo stesso sia rimasto attivo, si poteva pensare ad un cambio delle condizioni contrattuali per cui diveniva a pagamento e lo si richiedeva, sicuramente collegamenti non ci sono mai stati. Singolare tra gli altri una risposta che tutto era lecito, prima dell'arrivo della fattura che conteneva i collegamenti disconosciuti. Interesseremo anche il Presidente Filippo Lucci, dei Corecom d'Italia"
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